Zamówienia
1. Zamówienia produktów prosimy przesyłać
faksem na numer 033/857-98-08 lub przez internet
na adres e-mail : rectus@rectus.pl
2. Zamówienie powinno zawierać pełne dane tele-adresowe
zamawiającego, imię i nazwisko osoby
zamawiającej, nazwę produktu, kod lub numer
artykułu ( np. 11496 lub 25 KAAK 21 MPN ).
3. W przypadku składania zamówień
telefonicznych wystawiane będą dokumenty
zamówień z systemu firmy RECTUS Polska, które
po przesłaniu do zamawiającego powinny zostać
niezwłocznie potwierdzone podpisem i odesłane
faksem. Powyższa procedura pozwoli uniknąć
pomyłek i związanych z nimi kosztów. Nie
odesłanie potwierdzonego zamówienia jest
równoznaczne z jego anulowaniem.
Realizacja Zamówień
1. Firma RECTUS Polska dołoży wszelkich starań
aby zamówienia na towary będące asortymentem
standardowym ( towary rotujące, których
uzasadnione handlowo ilości utrzymywane są w
magazynie firmy ) były realizowane w terminie 24
godzin od chwili złożenia zamówienia.
2. Zamówienia na towary standardowe nadesłane
do godz. 12:00 będą realizowane tego samego
dnia.
3. Zamówienia na towary standardowe nadesłane
po godz. 12:00, realizowane będą dnia
następnego bądź w miarę możliwości tego
samego dnia, jeżeli wszystkie wcześniejsze
zamówienia zostały już zrealizowane.
4. W przypadku braku towaru na magazynie okres
oczekiwania na realizację wynosi od 2 do 3
tygodni. W szczególnych przypadkach okres ten
może ulec wydłużeniu. Informacje o dokładnym
czasie realizacji dla poszczególnych pozycji
udzielana będzie telefonicznie.
Transport
1. Transport przesyłek wysyłanych przez firmę
RECTUS Polska realizowany będzie za
pośrednictwem firmy spedycyjnej DHL SERVISCO.
2. W przypadku gdy klient chce aby przesyłki
wysyłane na jego koszt dostarczane były inną
firmą spedycyjną prosimy o zlecenie odbioru
przesyłki we własnym zakresie.
3.Adresem dostawy przesyłki jest siedziba firmy
zamawiającego, chyba że na zamówieniu zostanie
określony inny adres.
Koszt transportu
1. Koszty transportu w przypadku zamówień na
kwotę powyżej 1000 zł netto pokrywane będą
przez firmę RECTUS Polska. W przypadku
zamówień na kwotę niższą niż 1000 zł netto
koszty transportu pokrywa zamawiający.
2. Towary zamówione a niezrealizowane z powodu
ich braku na stanie magazynowym będą wysyłane
nieodpłatnie, bądź dopakowywane przy okazji
realizacji innych zamówień, niezwłocznie po
ich otrzymaniu od dostawcy.
Zwroty towarów
1. Zwroty towarów odbywają się tylko i
wyłącznie po wcześniejszym uzyskaniu zgody
firmy RECTUS Polska.
2. W przypadku zwrotu towaru standardowego firma
RECTUS Polska potrąci od 10 - 25% wartości
towaru w zależności od jego rodzaju, tytułem
kosztów związanych z procedurą zwrotu,
przeliczenia, sprawdzenia, ponownego oznakowania
i zmagazynowania.
3. Firma RECTUS Polska może odmówić przyjęcia
zwrotu towarów, jeżeli towar ten jest uważany
za niestandardowy czyli był zamówiony u
dostawcy i sprowadzony specjalnie pod potrzeby
klienta.
4. Przesyłki ze zwrotami towarów, nie
uzgodnione wcześniej z firmą RECTUS Polska nie
będą przyjmowane od firm spedycyjnych.
5. Jeżeli podczas kontroli okaże się, że
zwracany towar był źle przechowywany, używany
lub jest uszkodzony i w skutek czego nastąpiło
obniżenie jego wartości handlowej to firma
RECTUS Polska ma prawo odmówić przyjęcia
zwrotu towaru lub też przyjąć go po ponownym
oszacowaniu wartości w uzgodnionej cenie.
6. Wszystkie zwroty towaru odbywają się na
koszt zwracającego.
Ważność
1. Powyższe zasady wchodzą w życie z dniem 3
stycznia 2005 r.
Zarząd RECTUS Polska Sp. z o.o.
Gumna, 29.12.2004 r.
|
